笔者以为,走动式管理贵在“走”而不“动”。什么不“动”呢?
首先,目的和目标不动。无论遇到什么情况,可以变更计划,但决不可动摇目标。
其次,客户不能随意动。员工最了解客户,评估只是手段而已,将否决客户权全面下放落实。
还有,基层员工不惊动。可以一个人走访终端,了解销售情况,但不能以此考核员工,应当将问题汇总,责令其直接领导人限期解决。
最后,创新思路不骚动。不能跃跃欲试,出尔反尔,有敢想敢做敢担责任的工作作风。
总之,“走动式”管理是为了以免闭门造车,做出错误的决策。错误的决策不如不决策。所以,企业在运用过程中,要对走动式管理进行相关培训,才不致于造成适得其反的结果。


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