销售每月增60%的策划大揭秘
来源:创业指导作者:佚名时间:08-02-02 点击:
递给了他,脸上带着亲切的笑容。那人接过了七盒菜,如获至宝,脸上露出了高兴的笑容,不断向林总道谢。这时,大家发现旁边还有一个乞丐,年纪看起来比刚才那个小些,他的眼睛一直盯着这些菜。谢总监走了过去:“你也想吃吗?”“恩。”他点头应着,但目光仍停留在那几盒酸菜鱼上。林总见状,便对捧着菜的乞丐说:“大伯,你可以分几盒给他吃吗?”那乞丐听了,把菜抱得更紧了,好像很不乐意。“你一个人也吃不了这么多盒的,你想想人家也饿着肚子,你也知道饿肚子是很难受的,你就分他几盒吧。”林总的开导还真有用,那乞丐终于慢腾腾地拿出三盒递给了旁边的那个乞丐,尽管很不舍得。谢总监也被这场面感动了,同林总一样来了劲,他马上从兜里掏出一大把零钱递给那个乞丐,作为奖励。 酸菜鱼最终成功送出去了,回来时大家都没有说话,仍沉浸在对此事件的思考中。事后谈起“酸菜鱼事件”时,大家感触良多,特别是对社会忽视弱势群体现象和林总的社会道义、人文精神有很大的感想。 远卓品牌针对这一事件进行分析,认为林总对乞丐的关心和在此事件中的表现,足可以看出他的社会责任感和他高尚的道德情操,也体现了他的人文精神。这刚好与山叶人文电动车所倡导的“人文”相吻合,林总的崇高品质是企业家精神的体现,企业家精神在一定程度上又决定了企业的生存与发展。所以,远卓品牌把“酸菜鱼事件”作为山叶的品牌典故进行广泛宣传,企业家形象得到了大大提高,山叶的美誉度也随之提升。 精雕细琢,制胜终端 终端市场作为企业的前沿阵地,担负着承上启下的重任。它上联厂家、代理商,下联消费者,在营销过程中起了举足轻重的作用。所以,电动车企业要长远发展就不能忽视终端建设这一重要环节。现在,很多电动车企业注意到了终端销售的重要性,但它们只是打价格战,不断压价来吸引消费者;或大打促销战,以附送产品来争取顾客。当价格战使电动车市场达到了“以量取胜”的目的时,其品牌价值并没有得到相应的提高,相反,销量上去了,利润反而变薄了。同时电动车促销缺乏理性和系统性,也无法建立起忠诚的顾客群和品牌偏好,更无法彰显品牌个性、提升品牌价值。因此,以牺牲利润的价格战和牺牲顾客价值的促销战,只能使终端陷入更激烈的恶性竞争。 电动车终端争夺战必将愈演愈烈,掌握了终端也就掌握了市场主动权。制胜终端,最关键的还是扎扎实实的“精耕细作,软硬兼施”。 终端建设是项雕玉工程,需精雕细琢,注重每个雕刻细节,不能忽视每一个细小环节。古人云:“言治骨角者,既切之而复蹉之;治玉石者,既琢之而复磨之;治之已精,而益求其精也。”正如此言,终端建设也需要如切如磋,如琢如磨,进行精耕细作,力求精益求精。电动车品牌要提高在同类产品中的地位,不但要树立正确的经营理念,把好质量关、做好推广工作,还应该重视终端建设,在终端制胜。一方面要重视硬终端的建设与拓展;另一方面要重视促销员服务态度及导购技巧,同时也要注意各方面细节的把握、处理。 远卓品牌又是如何帮助山叶制胜终端的呢?远卓品牌除了做好终端建设的一些最基本事项外,还策划出了适合山叶的特色服务:“四个一”服务、体检风暴、收孤风暴、送智风暴。“四个一”服务和三大风暴,在电动车行业掀起了一阵阵热浪,促进了山叶的快速发展,也推进了整个电动车行业的品牌化进程。 山叶推出“四个一”服务。电动车用户报修质量问题,山叶人第一时间受理;电动车用户出现行使故障,山叶人第一时间解决;用户购买山叶电动车,山叶人每年至少提供一次“体检”;山叶人全面落实“一站式”服务。山叶周到的售后服务使消费者得到了真正的实惠,让他们感受到了从未有过的来自产品制造企业的温暖,消费者对山叶品牌的忠诚度快速得到了提升。 山叶推出“领养电动车孤儿”活动,把现已不存在的电动车厂家所生产的电动车招到自己门下,给它们提供维修和保养服务,掀起了震惊中国电动车业的“收孤风暴”。此风暴体现了山叶的社会责任感和完善的售后服务,大大提高了山叶的品牌美誉度。山叶在经营关系中的细致入微,和其人性化的管理,终于造就了多重和谐关系,并且凭借这些关系,在竞争浪潮中乘风破浪,遥遥领先,不断扩大加工基地。山叶不但收编了大量城镇电动车行和一些难以支撑的危急电动车行,目前又大举进军山东,抢占山东市场。它所提倡的多重和谐关系给中国电动车市场如何人性化经营带来了
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