国宾医疗：全新定义体检市场

严正　吴晓波
国宾医疗企业小档案：公司名称
上海国宾医疗控股有限公司
成立时间
2002年8月
资本额
16000000元
员工数
140人
2004年营业收入
45,332,597元
2004年利润
5,891,681元
主要产品
医疗体检服务


国宾医疗的成功是发现社会存在的巨大需求，针对现有市场提供服务的不足，进行相应的改进和发展，创造出新的服务模式，从而避免血腥红海的厮杀，转向了蓝海。国宾在为顾客创造价值的同时，也为自己带来了飞速发展，取得了巨大的成功。



传统上体检作为医院附属的一部分，只是作为升学、入职的必要一项而开展的；现如今，“花钱买健康”、“送礼送健康”的观念已渗入到都市人的生活中，讲究服务质量和新的消费环境对体检有了更高的需求，而国宾医疗正是抓住了“每个人都想保持健康”这一趋势，找到了属于自己的蓝海。

国内首家专业体检机构的诞生
2000年，周雅芳在缺乏资金和场地的艰难情况下，在上海国际医学交流中心的帮助下，贷款、租房、购买新设备、招聘专家人才，起了国内首家、占地5000平方米的专业体检机构——上海国宾医疗中心。此后，国宾医疗中心走上了快速发展的道路。2004年，上海贯通资产投资有限公司投资控股国宾医疗，上海国宾医疗中心有限公司正式改名为上海国宾医疗控股有限公司，发展国宾医疗体检连锁。
2005年3月，专为中高端人士服务的“望族国宾医疗中心”在上海古北新区名都城内开业。被称作“体检头等舱”的“望族国宾”拥有先进的医疗设备，优秀的医学专家，周到的服务规范，以及与瑞士医疗专家合作的抗衰老机构，实为成功人士完美的体检场所。2005年6月17日，由上海国宾医疗控股有限公司投资人民币3000多万元、面积3000平方米的广州国宾健康检查中心正式开业。而杭州、无锡等地的国宾体检中心也在建设之中。
国宾医疗主要为市民提供专业优质的体检服务，全部138项检查项目，一般只需4个小时即可完成，并且能够立刻得出结果，为顾客节约了时间；并且集合医务界的精英，为顾客提供独一无二的全面专家级服务，这些是现有国有医院体检中心难以做到的，而国宾医疗的市场目标主要定位在30岁以上的社会中高层人士。
到2005年为止，每年近十万人次的体检数量，使“国宾”每年都居上海体检市场体检人数首位。在业内和社会上赢得了知名度和美誉。目前国宾医疗中心在上海的２个网点，已经占到体检产值的50％。

体检，一个新兴市场的兴起
随着社会的进步和经济的发展，人民群众的医疗服务需求呈现出多层次、多元化的特点；根据马斯洛的个人需要理论，当低层次的需要满足以后，人们会寻求高层次的需要，社会的进步，经济的发展，健康知识的普及，使人们认识到健康的重要。“有病早治，无病体检；没有健康就没有一切”的理念逐渐深入人心，健康消费已成为人们生活消费的重要组成部分，人们健康理念的更新为医疗服务提出了新的课题，同样也为医疗业务的发展创造了新的机遇。
同时，体检市场越加细分的市场和需求，以及逐渐差别化的高收入人群对“花钱买健康”、“送礼送健康”的观念的渗透到都市人的生活当中，讲究服务质量和新的消费环境对体检中心有了更高的需求。
通过体检使人们及时地发现很多潜在的和正在发生的疾病，有些是疾病的不同时期，有些人正处在亚健康状态，早期进行疾病的干预，无论是对个人身体康复，还是在经济上都能起到事半功倍的作用。另外，对各种检查结果进行必要的指导和解释，因人而异地开具健康教育处方，深入浅出，通俗易懂地讲解人们渴求的与自身健康紧密相关的防病、治病与康复问题，不但满足了人们对健康知识的需求，而且极大地调动了人们体检的积极性。

自费体检的流行化趋势
经过sars以后，全国参加体检的人数呈几何数字增长，人们开始更加关注自己的健康。新型的健康体检是一次系列的健康服务，它不仅让你了解自己的健康状况，还能够融健康检查、健康咨询、健康促进为一体。这给公共卫生、医疗卫生行业带来很多新理念。
自费体检目前已经在为数不少的年轻人、尤其是白领一族的年轻人中悄然兴起，并极有可能成为未来一段时间内引人注目的社会时尚。在这些自费体检者中，数量居多的是年龄在30岁以上，已在外企或国企担任着重要岗位的白领，他们有的因为出现了容易疲劳、失眠、胃口不好等“亚健康”症状而主动要求作全面体检；也有因自已的青壮年同事、亲友中突然发现“大病”而为了居安思危，集