公司进化方向:网络型组织

北京报道 本报记者 黄晨霞

<21世纪>:我留意到在bcg2006年全球最有创意公司排行榜上,ibm公司比05年又下降了两名,排名第九。但我们都知道ibm是全球拥有专利数量最多的商业公司,但为什么它的排名不算靠前呢?
jim andrew:从拥有专利到用来盈利这需要一个过程,这里存在时间差。此外,专利具有不同的价值,一些有价值的创新并不是专利。我们曾经研究过专利和创新回报间的关系,他们并没有直接关系。
carl stern:创新没有统一的标准来衡量,所以人们总是用专利数量作为尺度,这并不十分适合。有这样一句谚语:当你看到一个好的创新时,你就会知道就是它了。苹果公司之所以两年蝉联最具创意公司,关键在于它不仅拥有好的创意,并且一直都能做到将好的创意想法转变成了有创意的产品。
<21世纪>:美国人怎么看创新?
jim andrew:目前谈得最多的是如何增加创新回报,因为许多高管层对于创新投入的回报不满。他们也关注近几年剧烈的全球化对于创新的影响。大多数公司高层都在认真考虑:在公司创新方面,他们需要扮演什么样的角色,他们应该具体做些什么。
<21世纪>:2006提起全球化,就不能不提一本书,那就是<世界是平的>,你也认为世界在变平吗?这本书的副标题是"21世纪的简史",也就是说弗里德曼认为这就是21世纪的社会商业发展趋势,你赞同吗?你所留意到的商业趋势是什么?
carl stern:首先,这是一本好书,它讨论了一些非常基本的且流行的话题。事实上,在此之前,我们也出版过一本书,叫"blown to bits"(<裂变:新经济浪潮冲击下的企业战略>)。你可以在里面找到一些对这个问题的答案。我们主要谈及信息变化以及经济变化,电脑与宽带使得通讯方式发生巨大变化,全球价值链的解构(deconstruction)等等。
至于这会不会成为21世纪趋势,我觉得现在还不好说,因为走完21世纪还需要整整94年。但是我要说,他的书里提及的那些问题至少是下个十年社会发展的主要驱动因素。所以这对于思考将要发生什么会很有帮助的。
<21世纪>:当我们可以轻易地获得海量信息,公司的界限开始变得越来越模糊。最近ibm在"全球整合企业",它认为这是公司未来的发展方向。你认为全球整合企业是公司发展的未来路径吗?
carl stern:你会看到传统意义上来讲,垂直整合的公司将会变得越来越不"整合",取而代之的是"合作为基础"的模式,公司将变成一个不同运营模式组成的网络。一个网络型组织或是公司之间的联盟,这大约需要二三十年来实现。所以我个人不会用"全球整合企业"(globally integrated enterprises)这个词,我会更愿意用"全球整合网络"(globally integrated system),这包含公司以及公司各自的网络,这才是未来的趋势。
当然我们可以理解彭明盛这么说。由于历史以及近年来对于服务的专注,他们把整合作为一种战略。你会发现有趣的是:ibm以一种更加合作的态度参与到一个更大的企业网络大家庭中,从这个角度说,ibm变得更不整合了,这是我个人的看法。但是我并不惊讶sam(彭明盛)用了另一个词。毕竟,所有这些都与正在行进中的变革有关。
christoph nettesheim:目前在中国的跨国公司所面临的议题更多的是本土化,而不仅仅关注全球化整合。他们不仅谈论如何受益于全球化生产和采购,同时也关注如何本土化,使得他们企业的整个流程上更加适应中国环境。
carl stern:我想sam很可能会说那是整合的一部分,这个时代的ceo经常谈整合,但是我认为下一个四十年,ibm将会变得更像一个各个公司组成的星系(a galaxy of individual companies)。这个系统会在一个网络的形式中运转。事实上,他们以前也这么做,在没有收购莲花软件公司前,他们之间是在一个网络(network)的环境下进行合作的。
<21世纪>:你的意思是说,未来公司的竞争力取决于,能否建立一个庞大的系统,同时通过这个系统来进行人才聚拢?
carl stern:对,制药公司传统的创新模式是对于它们自己的实验室投入大量的人力、物力。但如今,它不再如同过去那样进行高投入了。因为许多小生物技术公司在基因研究方面做得很不错,于是它们就承担了许多大型制药公司的研发任务。今天,几乎每家制药企业的状况就像围绕着许多小企业的星系。将来,你会在价值链的各个环节都看到这样系统,不仅仅是研发。
<21世纪>:那么你