生茂泰是如何培育品牌的
生茂泰是始创于1862年的老字号茶叶企业,至今已有140余年的历史,2001年被国家有关部门评定为"中华老字号"企业,是目前广东省内唯一一家老字号茶叶企业。生茂泰创立之初,创制甘和茶和午时茶,经营各地名特优散装茶叶。在计划经济时期承担了广州及周边城镇的茶叶供应。发展至今天
生茂泰的经营网络进一步扩大,拥有直营门店10多家,专柜及经销商、加明商40多家,茶叶经营的 专业化水平不断得到提升,拥有系列化配套的理化指标检测设备,致力于经营有质量保证的"放心茶"。在去年茶叶市场竞争不断加剧,经营难度不断增大的情况下,生茂泰茶叶的零售份额都能保持较好的态势,为下一步的发展打下了基础。 中国酒品牌网9ppw.com
品牌是企业或产品的灵魂,品牌是需要经营的。尽管生茂泰有着140多年的历史,但由于过去经营品牌的意识不强,生茂泰品牌在消费者的认知度并不高。1999年宝生园有限公司重组建立之后,重新恢复和推出生茂泰品牌,并加大品牌的经营力度,经过三年多来的努力,生茂泰"放心茶"的内涵不断得到确立和形成,生茂泰在经营中提出的质量放心、价格放心、服务放心越来越得到广大消费者的认同和肯定。我们经营品牌的做法主要有:
一、品牌靠质量支撑和保证
质量是品牌的生命,消费者对品牌产品的信赖源自于对产品质量的认同。因此,我们在打造生茂泰品牌的时候,首先就狠抓产品的质量。针对前段茶叶市场最大的质量问题是农残和重金属超标等问题,我们在广州地区第一个提出"放心茶"的概念,依托全国供销总社质量检测中心,对购进的每批茶叶都进行认真的检测,并建立起一套严密的购进、检测、进仓、出仓、销售、退换货等管理制度,确保产品的质量全部符合国际标准才投放市场。几年来,生茂泰茶叶在市场上的销售不断扩大,都未有接到消费者有关质量问题的投诉,省市技监部门对茶叶市场多次抽检,也未发现生茂泰茶叶存在质量的问题。
二、品牌需要包装和宣传作催化剂
在打好"放心茶"质量的基础上,做好包装和宣传则是品牌的催化剂。在三年多的品牌拓展过程中,我们投入了上百万元用于品牌的包装和宣传推广上。首先,我们重新设计了一系列的茶叶品牌包装,根据不同的时期不断推出新的包装和店铺装修,逐渐形成生茂泰这个既有厚重的历史感而又充满现代活力的品牌形象。其次,加大在各种媒介的宣传推广力度。通过报纸、电台、电视、车尾广告、店POP、户外促销等多种手段来推介生茂泰品牌。经过几年的努力,生茂泰品牌越来越为广大的消费者所认可,在去年市场调查公司对广州地区茶叶市场的调研中,生茂泰品牌占本地茶叶市场的30%多。
三、促销是推介品牌的有效措施
在品牌的推介上,我们充分运用各种市场机制来加强品牌的促销,每年的广州博览会、美食节都是我们推介品牌的场合,国际茶文化节、农业博览会等,我们更是不遗余力地参予,北京路开设步行街以来,我们的现场促销一直没有停止过。这不但提升了生茂泰品牌的知名度,而且对提升北京路步行街的文化品味也起到推动作用。去年中秋国庆期间,我们与广州茶文化促进会、荔湾区人民政府在上下九商业步行街联合举办了"粤韵茶情"千人茶艺大赏和"茶香情浓"生茂泰成立140周年两场大型的户外活动,通过珠江经济广播电台的现场直播进一步提高了生茂泰品牌的知名度。
在生茂泰的经营发展过程中,不断得到广州茶文化促进会的大力支持,邬梦兆会长多次到生茂泰进行调研指导,特别对生茂泰品牌经营的问题,提出了很多建设性的意见,给予很大的帮助。我们全体员工对此十分感谢。生茂泰下一步的品牌建设,一是加大科技投入,不断提高企业和产品的科技含量,拟投入近百万元更新和购置新的检测设备,使茶叶的检测项目增加到近百个;再投入50多万元,在所有的零售商店实施电脑信息化管理,进一步提升管理水平。二是加强市场调研,及时了解和掌握市场动态和消费者追求,以更贴近市场的思路和做法,进一步拓展品牌。三是加强队伍建设,优化人力资源配置,不断提高员工素质,调动其积极性与开拓精神,迎接市场的激烈竞争和挑战。 |